Questione!
Entregamos uma experiência diferente de tudo o que você já experimentou no mercado, visto que fomos fundados com um propósito: atender cada cliente como se fosse único, aproximando-o das tecnologias dos nossos clientes, de forma direta, sem enrolação.
Repudiamos a conduta do "porque é assim". Questionamos o status quo para pensar "fora da caixa" e entregar soluções adequadas para cada cliente com o melhor custo X benefício.
Mais de 12 anos no mercado.
Presente em 4 estados: RS. SC. PR e AM.
Mais de 300 empresas impactadas.
Mais de 1000 chamados atendidos por mês.
O QUE FAZEMOS
Somos uma empresa de soluções em TI, na qual fornecemos inteligência de redes e infraestrutura, serviços de gestão e governança, além de disponibilizar suporte técnico com especialistas em N3. Proporcionamos o melhor atendimento aos usuários, pensando sempre “fora da caixa”, a fim de entregar soluções adequadas para cada cliente, como se fosse único, com o melhor custo X benefício.
Vantagens:
Centralizador de soluções
Atuamos como ponto único de soluções de tecnologias, tornando-se o único contato necessário para o cliente, pois executamos todas as ações necessárias para as soluções, acionando e acompanhando outros prestadores para evitar o “jogo de empurra”.
Melhor tempo de resposta
Tempo de atendimento padronizado com tempo de resposta mensurado por BI, onde analisamos tudo o que fazemos, gerando insights que auxiliam na tomada de decisão. Atendemos cada cliente como se fosse único, proporcionando uma experiência individualizada para os usuários.
Equipe multidisciplinar
Profissionais com diferentes expertises e qualificações que se complementam dentro da entrega para o nosso cliente. Com competências distintas te ajudamos a alcançar resultados de forma mais rápida.
Prevenção
Suporte voltado para a prevenção de problemas e paradas. Atuamos em conjunto com a governança aplicando ações assertivas para evitar interrupções e atendimentos emergenciais.
Governança profissional
Devido a expertise de anos, nossos processos são organizados com responsabilidade e transparência, prevendo possíveis pontos de falhas e paradas, desenvolvendo padrões, planos de ações de correções e fluidez de operações tecnológicas.
Equipe sempre disponível
Nossa equipe não tira férias, há fluidez de conhecimento e informação, proporcionando para o cliente uma experiência continuada de atendimento, independentemente de quem está atuando, tornando-nos disponíveis 365 dias por ano.
Contato
