Os conceitos de serviços de TI da nossa empresa têm como foco o monitoramento e a prevenção. Com base em alguns dados podemos concluir que monitoramento é o caminho para evitar as paradas desnecessárias uma vez que:

• 98% das falhas de Serviços de TI ocorrem diversas vezes antes de serem reportados;

• Cerca de 80% dos serviços de manutenção podem ser previstos e agendados.

​

Com relatórios você prepara investimentos, crescimentos de carga, agendas e manutenções. Além de evitar paradas desnecessárias e, principalmente, evitar o “Break/Fix” (estraga/conserta). Isso torna a sua estrutura muito mais confiável e mantém o seu custo de TI reduzido,  assim evitando muitos chamados emergenciais.

​

A Pulse TI possui modernas ferramentas para monitoramento de sua estrutura, para que você possa acompanhar, identificar e planejar soluções juntamente com o nosso time, com informações detalhadas para prevenção.

Oferecemos monitoramento 24×7 de toda a rede da sua empresa, estações e servidores, identificando possíveis falhas antes que elas aconteçam.

Se ocorrer uma falha, nosso monitoramento aponta o problema, fornece o diagnóstico e permite que nossos técnicos especializados resolvam o problema remotamente para você.