Os conceitos de serviços de TI da nossa empresa têm como foco monitoramento e prevenção. Com base em alguns dados podemos concluir que monitoramento é o caminho para evitar as paradas desnecessárias uma vez que:

• 98% das falhas de Serviços de TI ocorrem diversas vezes antes de serem reportados;

• Cerca de 80% dos serviços de manutenção podem ser previstos e agendados.

        Com relatórios você prepara investimentos, crescimento de carga, agenda manutenções, evita paradas desnecessárias e, principalmente, evita o “BreakFix” (estraga/conserta). Isso torna sua estrutura muito mais confiável e mantém seu custo de TI reduzido,  evitando muitos chamados emergenciais.

         A Pulse TI possui modernas ferramentas para monitoramento de sua estrutura. para que você possa acompanhar, identificar e planejar soluções juntamente com nosso time, com informações detalhadas para prevenção.

          Oferecemos monitoramento 24×7 de toda a rede da sua empresa, estações e servidores, identificando possíveis falhas antes que elas aconteçam. Se ocorrer uma falha, nosso monitoramento aponta o problema, fornece o diagnóstico e permite que nossos técnicos especializados resolvam o problema remotamente para você.