Quando a produtividade do seu negócio está em jogo, é preciso agir de forma proativa. Por isso, nossa equipe está sempre pronta a prestar o melhor serviço, de forma que sua empresa não seja impactada por inconvenientes de TI.
Com um monitoramento constante dos incidentes e requisições dos nossos clientes, temos um SLA que busca a excelência, buscando oferecer o melhor tempo de resposta do mercado. Nossos chamados são registrados em nossa plataforma de Service Desk, oferecendo relatórios mensais de atendimento, assim como o histórico e inventário de equipamentos, permitindo assim, maior controle e tomadas de decisão.