Esperamos alguém que:

•  Assume responsabilidade total pelas demandas que recebe

•  Não transfere culpa para colegas, clientes ou fornecedores

•  Cumpre prazos e comunica riscos com antecedência

•  Documenta tudo o que resolve, sem exceção

•  Segue processos da empresa, mesmo quando “daria para ir mais rápido”

•  Busca conhecimento até resolver o problema

•  Ajuda colegas sem usar isso como desculpa para não entregar

•  Respeita clientes, colegas e a empresa

•  Veste a camisa e se compromete com resultados

​

Esta vaga NÃO é para quem:

•  Não gosta de atender usuários

•  Costuma atrasar entregas

•  Não documenta atendimentos

•  Precisa ser lembrado constantemente do que deve fazer

•  Ignora ou zomba de processos 

• Diz com frequência “não é minha responsabilidade” 

• Procura apenas um emprego, e não compromisso 

• Faz ou aceita trabalhos “por fora” de clientes da empresa 

• Não lida bem com feedback direto e cobrança objetiva